ضرورت و اهمیت تحقيقات و نوآوري در دنياي مدرن امروز بر كسي پوشيده نيست ازاین‌رو آنچه بايد به آن پرداخته شود هدفمند كردن و استمرار امر تحقيقات و بهره‌برداری بهتر از آن است . بر اين اساس ابتدا بايد بستر مناسب جهت امور فوق‌الذکر فراهم گردد. چراکه بدون وجود چنين بستري ، فعالیت‌های تحقيقاتي منحصراً به يك سري فعالیت‌های مقطعي و بی‌ثمر خلاصه می‌شود. در قرن بیست و یکم نگاه انسان نگاهی متمرکز است و انسان قرن بیست و یکم انسان محقق است.
تن‌آسای جایگاه ممتاز خود را در پرتو تحقیق، تجربه، کیفیت و خدمات به دست آورده است. نوآوری در طراحی و رعایت اصول ارگونومی به‌عنوان اساس حرکت پیشرانه و مستمر با تن‌آسای همراه است. در این راستا، توجه به نیاز و خواست مشتریان، اصلی راهبردی، فرا روی تن‌آسای می‌باشد. ما در مجموعه تن‌آسای تلاش خود را به کار می‌بریم تا با نگاهی عمیق ، دقیق و مستمر پژوهش‌های مرتبط با عرصه فعالیت خود را به‌پیش ببریم. و این اطمینان راداریم که نگاه ما به تحقیق، خود زمینه‌ساز پیشرفت‌های روزافزون ما را فراهم خواهد آورد.:
ضرورت و اهمیت تحقیقات بازار
1-شناسایی پتانسیل بازارهای داخلی و خارجی
2-گسترش محدوده فروش
3-تولید محصولات مطابق با نیازهای روز بازار
4-ارائه خدمات پس از فروش بهتر و برقراری تعاملات دوسویه بهتر بین تن‌آسای و مشتریانش
5-شناسایی نقاط ضعف و قوت تولید، فروش و خدمات پس از فروش
6-برنامه‌ریزی و اجراي برنامه‌های تحقيقات توسعه‌ای
7-برنامه‌ریزی و اجراي برنامه‌های معطوف به تحقيقات بازار و بازاريابي صدور خدمات فني و مهندسي
تن‌آسای به سه روش در امر تحقیق و توسعه سرمایه‌گذاری می‌كنند::
Research and Development-تحقیق و پژوهش و یا به مفهوم خاص خود
-ظرفیت‌سازی از طریق خرید دستگاه‌های جدید، نرم‌افزارها و ساختارهای نو
-استفاده از نیروی کار متخصص و خبره
به اعتقاد ما آینده متعلق به شركت‌هایی است كه از سرمایه‌گذاری در تحقیق و توسعه نمی‌هراسند و می‌توانند آن سرمایه‌ها را به نحو صحیح مدیریت كنند تا درنهایت به آینده‌ای حقیقی برسند.